2.1 質(zhì)量方針
公正 科學(xué) 專業(yè) 高效
2.1.1質(zhì)量方針說明
2.1.1.1公正
實(shí)事求是、公平公正地開展檢驗(yàn)檢測工作,以負(fù)責(zé)的精神和保持中立的態(tài)度對(duì)待所有的客戶。
2.1.1.2科學(xué)
操作過程規(guī)范、有據(jù)可依,同時(shí),要以科學(xué)的態(tài)度對(duì)待檢驗(yàn)檢測過程所出現(xiàn)的問題,確保檢測工作規(guī)范化、科學(xué)化。
2.1.1.3專業(yè)
打造一支專業(yè)化隊(duì)伍,用我們的專業(yè)化讓數(shù)據(jù)結(jié)果更精準(zhǔn),讓客戶更放心。
2.1.1.4高效
在工作中想用戶所想,提高工作效率,不拖拉、不怠慢,同時(shí)在遇到新情況時(shí)要敏銳地加以洞察,與時(shí)俱進(jìn),跟蹤檢測新技術(shù)、新潮流,不斷改進(jìn)和提高檢測工作。
2.2 質(zhì)量目標(biāo)
2.2.1檢測結(jié)果準(zhǔn)確率99%;
2.2.2檢測結(jié)果及時(shí)率98%;
2.2.3客戶滿意率98%;
2.2.4檢測事故差錯(cuò)率0。
2.3 質(zhì)量承諾
2.3.1本公司檢驗(yàn)檢測工作嚴(yán)格依據(jù)現(xiàn)行有效的國家標(biāo)準(zhǔn),特殊情況可由客戶提供檢驗(yàn)檢測要求。
2.3.2本公司用于檢測的檢測儀器設(shè)備均按要求周期檢校合格并能溯源到國家基準(zhǔn)。
2.3.3本公司檢測人員均須經(jīng)過任命和授權(quán)上崗。
2.3.4本公司對(duì)檢驗(yàn)檢測過程中影響檢測質(zhì)量的各種因素,均制訂切實(shí)可行的控制辦法,以確保檢測工作的質(zhì)量。
2.3.5本公司保護(hù)客戶機(jī)密,及時(shí)妥善處理客戶對(duì)檢測結(jié)果的異議。
2.3.6本公司將檢測人員出具的檢測數(shù)據(jù)、檢測結(jié)果的質(zhì)量,作為一項(xiàng)重要考核指標(biāo)。弄虛作假、出錯(cuò)數(shù)據(jù),給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)輕重,給予相應(yīng)處分,嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。